“之前向你们反映小区遮阳挡雨区域不够的问题之后，没几天社区就启动了修建工程，现在下雨天我们也能出门活动了。感谢组织把我们的需求放在心上……”近日，东西湖区纪委监委干部到径河街先锋苑小区回访时，听到群众满意的反馈。
今年6月，东西湖区纪委监委流动接访小组来到径河街先锋苑小区开门接访时，有居民反映希望能够完善小区休闲遮阳设施，方便居民在户外活动。了解居民诉求后，下沉接访干部紧盯问题不放松，第一时间将相关情况反馈至径河街，督促依法依规予以解决。径河街了解情况以后，迅速组织力量摸排情况，充分征求居民意见建议，将完善休闲设施列为社区文化长廊建设的重要内容。目前，该休闲亭已建成并投入使用，为周边900余户居民提供遮阳避雨之所。
今年以来，东西湖区纪委监委深入开展巡回下沉遍访工作，组织成立3个接访小组沉入一线开门接访，在现场做好解释工作的同时，了解情况并督促相关职能部门履职尽责，以约访走访、问效回访等方式把问题解决在群众“家门口”。同时，针对8件业务范围内反映问题较复杂的实名信访举报件，该区纪委监委领导班子成员实行带案下访，走访约谈8名实名信访举报人，及时掌握情况，找准问题症结，现场督办解决，进一步提升重复信访举报集中治理化解率，确保群众反映的问题得到及时调处、及时化解，不断增强“我为群众办实事”的质效和底色。
截至目前，该区纪委监委已深入社区(大队)78次，接待群众81批次96人，受理检举控告类问题2件，向相关职能部门反馈问题61件，有效化解农贸市场租赁摊位拆除、柏泉街电动车停放充电安全隐患等群众“心头结”。
“只有干部沉下去，才能让问题浮出来。我们将持续深化巡回下沉遍访工作，在群众声音中不断改进方式方法，形成长效机制，持续提升人民群众获得感和幸福感。”该区纪委监委主要负责人表示。
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