“严格开展自然资源执法监察，及时发现、从严查处土地违法违规问题，坚决遏制新增违法用地……”近日，针对武汉市东西湖区纪委监委批转的耕地保护领域信访分析报告指出的问题，东西湖区自然资源和规划局全面自查耕地保护制度落实情况，对下一步加强巡查监管、探索推行田长制等工作制定具体落实举措。
此前，东西湖区纪委监委信访室深入起底近3年收到的耕地保护领域问题信访举报件，经分析属地范围、被举报人类别、举报内容等趋势，从重点单位、重点人员、重点问题、重点行业等维度提出工作建议，协调督促区自然资源和规划局、区农业农村局等行业主管部门及时纠正工作偏差、堵塞制度漏洞。
据悉，近年来东西湖区纪委监委紧紧围绕上级重大决策部署，紧盯本区重点工作安排和关键行业领域，不断探索健全完善信访举报分析工作机制，通过严格执行信访举报录入工作标准，分行业领域搭建政法、医疗、教育等专题数据库，从而为数据分析提供前瞻性信息、方向性指引。同时，区纪委监委结合带件下访、下沉调研、座谈走访过程中掌握的“第一手”信息，保障分析数据、典型事例等“源头活水”，力争信访分析更加客观理性，指出问题更加直击痛点，对策建议更加有的放矢。
“为加大信访举报数据统计分析成果的运用转化力度，对于信访件数量多、反映问题集中的行业领域，我们及时将信访分析报告批转相关职能部门和纪检监察组织，为做实日常监督、开展政治巡察提供有力支撑。”东西湖区纪委监委信访室相关负责人介绍。
围绕基层群众对于办事便利度、贴心度和精准度的现实需要，今年8月底，东西湖区纪委监委信访室紧盯政务服务领域突出问题，在《关于治庸问责类信访举报专题分析报告》中总结形成“误解型”“情绪型”“敷衍型”“甩锅型”等四类常见问题，转交至区治庸问责办掌握。区治庸问责办随即“点对点”通报至公共事务服务单位部门，督促其举一反三、深挖细查，全力杜绝同类问题反复发生。
近3年来，东西湖区已梳理形成信访举报分析79篇，服务15项专项监督开展，推动解决涉及教育、环保、医疗等7个民生领域群众“急难愁盼”问题。信访举报分析在精准监督执纪、领导科学决策、提升治理效能的“观察哨”作用日益显现。
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