“原来办理房产证，前后要一个月，现在一周内就可以拿到，时间大幅缩减，窗口工作效率提升明显!”近日，江汉区有群众通过“武汉评议”平台对该区不动产登记窗口作出评价。
今年上半年，有群众反映不动产登记手续办理时间长、效率低。江汉区治庸问责办调查发现，在不动产登记的现场测量环节，部门间衔接不畅，测绘环节进展迟缓。这一现象，虽未超过规定期限，但由于工作机制拉低了服务效率，增加了群众办理时间成本。
为进一步以评促改、以评促治，形成“解决一类问题、完善一套制度、堵塞一批漏洞”的监督治理模式，江汉区治庸问责办分别向该区规划分局、房管局制发纪律检查建议书，督促相关部门健全工作机制、提升服务意识。
在该区治庸问责办督促下，江汉区规划分局围绕群众投诉的重点问题，组织房产、测绘等部门或机构召开不动产登记工作交流会，充分讨论房产测绘工作中遇到的分摊系数不一致、参考资料与现状不符、门牌地址变更、技术单位与不动产登记部门沟通衔接等疑难问题，提出解决建议，切实提升不动产登记服务质效。
由该区治庸问责办搭建平台，江汉区规划分局与该区房管局多次座谈交流，共同梳理房产测绘相关的政策文件及工作要求，制定新的工作机制，明确房产测绘衔接工作受理范围、办理流程、时限等责任规范。同时，相关部门邀请专业技术人员入驻科室，强化沟通衔接，将测绘出图时间从过去的3周内缩短至1周内，有参考图样的存量图2至3天回图，缩减群众办事时间。
江汉区纪委监委相关负责人表示，将继续以群众评议作为破解民生难题的突破口、切入点，通过“发现问题——推动整改——建立长效”的工作模式，不断疏通堵点难点，破除体制机制障碍，优化群众体验。（记者 | 张倩倩 通讯员| 石慕桥 王惠峰）
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